Politique de livraison
1. Une expérience inoubliable ⚽️
Chez le club des enfileurs, chaque étape de votre achat est soignée avec amour. De la passation de votre commande à la réception de vos précieux articles, nous avons pensé à tout. Nous sommes ravis de vous annoncer que pour toute commande supérieure à 100€, la livraison en Point Relais est offerte ! Découvrez ci-dessous plus de détails sur notre tendre attention.
2. Où va-t-on ? ⚽️
Que vous soyez près ou loin, nous livrons à l'échelle nationale et même internationale ! Cependant, notez que certaines contrées lointaines ou régions particulières peuvent avoir leurs spécificités.
3. Combien de temps avant l'envoi ? ⚽️
Nos équipes dévouées en France, avec leurs petites mains attentionnées, préparent méticuleusement chaque commande. Elles sont généralement prêtes à partir sous 48 heures, du lundi au vendredi, une fois votre paiement validé. Et si jamais un petit imprévu devait prolonger cette attente, soyez sûr(e) que nous vous tiendrons informé(e) par e-mail.
4. Quelle est la destination finale ? ⚽️
Nous nous sommes associés à des transporteurs de confiance pour assurer que vos trésors arrivent en toute sécurité et dans les temps 🇫🇷 :
- Livraison Domicile Suivie (Colissimo) : Recevez votre commande à domicile sous 48h pour un tarif de 6,5€.
- Livraison Point Relais (Chronopost) : Votre colis sera disponible dans un point relais proche de chez vous entre 48h et 96h pour un coût de 4,5€.
- Livraison Express Domicile (Chronopost 18) : Pour ceux qui sont pressés, passez votre commande avant 14h, du lundi au vendredi, et recevez-la le prochain jour ouvrable pour 16,5€.
N'oubliez pas, ces délais sont une fois la commande expédiée et peuvent être influencés par le climat, les jours de fête ou encore la charge des services postaux.
- Pour toute l'Europe :
- Livraison Domicile Suivie (Colissimo) : Recevez votre commande à domicile sous 2 à 5 jours, pour un tarif de 16€.
5. Où en est mon trésor ? ⚽️
Tous les détails de votre commande, y compris le numéro de suivi, sont partagés pour vous permettre de suivre l'aventure de votre paquet. Nous sommes aussi toujours là pour toute question ou préoccupation !
6. Les frais d'aventure ⚽️
Nos frais d'expédition incluent non seulement l'affranchissement mais aussi l'emballage et la manutention. Nous nous efforçons de minimiser notre impact environnemental et vous encourageons à grouper vos achats.
7. Et si je ne suis pas là ? ⚽️
Pas de panique ! Si vous n'êtes pas disponible, des arrangements seront faits pour assurer que vos précieux achats vous attendent en toute sécurité.
8. Les aléas du voyage ⚽️
Bien que nous nous efforcions de garantir que chaque commande arrive à temps, des retards imprévus dus à la météo, la douane ou d'autres facteurs peuvent survenir. Nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape.
9. Besoin d'aide ? ⚽️
Notre équipe dédiée est toujours prête à répondre à vos questions et à vous accompagner. Contactez-nous à hello@clubdesenfileurs.com.
Un grand merci pour votre confiance. 🙏 Nous sommes engagés à rendre votre expérience chez le club des enfileurs aussi belle que possible. À très bientôt !
Les enfileurs 😊